Account Coördinator

Krijg jij er energie van om onze relaties zo goed mogelijk te ontzorgen en een optimale service te garanderen? Motiveert het jou om samen met het team verder te bouwen aan onze zakelijke portefeuille en daarbij een centrale en cruciale rol te spelen? En heb je de ambitie om successen te behalen en zie je kansen waar anderen bedreigingen zien? Dan zijn we op zoek naar jou!

Account Coördinator Direct solliciteren
Jouw rol

Een accountmanager die volgende week op prospectbezoek gaat bij een internationaal IT-bedrijf en een presentatie nodig heeft. Acties uit een bezoekverslag die niet tijdig zijn uitgevoerd en waar collega’s op aangesproken moeten worden. Of afstemming met de CEO van een multinational om de puntjes op de i te zetten. Zomaar wat voorbeelden die je in jouw dagelijkse praktijk gaat tegenkomen. Aan jou is het om je collega’s te ondersteunen om deze relaties te helpen: ze ontwarren de complexe verzekeringswereld voor ze, geven ze advies en zorgen voor stabiliteit. Jij helpt hen door de spin-in-het-web te zijn, ondersteunt met diverse voorbereidende werkzaamheden en levert toegevoegde waarde. Welke bedrijven je ook helpt, hoe je dag er ook uitziet: als je naar huis gaat heb je altijd een voldaan gevoel omdat jij als vakspecialist samen met je collega’s onze relaties hebt geholpen aan échte zekerheid.

Dit ga je doen

In deze rol breng je jouw bevlogenheid, kennis en kunde samen:

  • Je bent samen met een team van accountmanagers en (schade)specialisten verantwoordelijk voor onze zakelijke portefeuille.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de accountmanagers, schakelt met interne specialisten en waar nodig bel of mail je met de CEO of CFO van de relatie om nog wat zaken af te stemmen.
  • Je zet lijnen uit, brengt structuur aan en zorgt dat de relatie volledig ontzorgd wordt.
  • Je plant afspraken en verzorgt de voorbereiding voor de bezoeken van de accountmanagers aan bestaande relaties en aan prospects.Je voorziet de accountmanagers en specialisten van de juiste informatie ter voorbereiding van onder andere het continuatieproces en de klantpresentaties.
  • Je draagt zorg voor een correcte verwerking van de bezoekverslagen van de accountmanagers en coördineert de tijdige opvolging van acties, zoals offerte-aanvragen en inhoudelijke wijzigingen.
  • Je denkt actief mee over verbeteringen van de huidige processen en de structuur van de afdeling.
Dit breng je mee
  • De certificaten Wft Basis, Wft Schade particulier en Wft Schade Zakelijk.
  • Aantoonbaar mbo werk- en denkniveau of ruime ervaring in een commerciële binnendienstrol in de verzekeringsbranche.
  • Enthousiasme, energie en de drive om het beste uit het team én jezelf te halen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Een klantgerichte instelling: je staat voor een hoogwaardige en deskundige dienstverlening (intern en extern) en bent kwaliteitsbewust.
  • Ondernemerschap: je denkt mee over procesoptimalisatie en innovatie, krijgt energie van het op- en uitbouwen van een portefeuille.
  • Zelfstandigheid: je neemt verantwoordelijkheid, pakt de regie in lopende projecten, brengt structuur aan en zorgt dat besproken deadlines worden gehaald.
  • Ervaring met CCS (pré).
Dit is ons aanbod

Naast uiteraard een goed salaris en reiskostenvergoeding, bieden we jou:

  • Kansen: veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in een organisatie die ook volop in ontwikkeling is.
  • Korte lijnen: we maken het simpel en toegankelijk. Ook intern, door transparantie, open deuren en een uitgestoken hand.
  • Vertrouwen: een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid binnen een duidelijk geschetst kader.
  • Humor: lachen en ontspannen tijdens onze personeelsfeesten, -bijeenkomsten en tafelvoetbaltoernooien.
  • Onafhankelijkheid: ruimte voor jouw persoonlijke inbreng, flexibele start- en eindtijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Zekerheid: premievrij pensioen, 13e maand uitkering, 8,25% vakantiegeld, thuiswerkvergoeding en 28 verlofdagen (bij fulltime contract).
  • Familie: onze collega’s hebben een hoge betrokken- en bevlogenheid volgens ons meest recente medewerkersonderzoek waardoor werken in ons familiebedrijf ook écht als familie voelt.
Help je mee met het verder laten groeien van ons familiebedrijf?

Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja van Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.

O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Dinja van  Dijken
Dinja van Dijken Corporate Recruiter
Werken bij een dynamisch familiebedrijf
Intern houden we het zo eenvoudig mogelijk. Korte lijnen en collega’s die een hecht team vormen. Ze weten wat ze aan elkaar hebben. En dat werkt prettig. De meeste van onze 250 collega's hebben jarenlange ervaring in het vak en bij Schouten Zekerheid. Ze zijn bereid zich altijd verder te ontwikkelen en die ambitie voel je.​
Jouw sollicitatie ontvangen en telefonische kennismakingZodra jouw sollicitatie bij ons binnen is, gaan wij direct aan de slag. Als we voldoende raakvlakken zien, neemt een van onze recruiters contact met je op voor een telefonische kennismaking. Hierna plannen we zo snel mogelijk een vervolggesprek in of laten we je het natuurlijk weten als we helaas geen match zien.
Kennismaking op kantoorAls jij en wij een goed gevoel hebben na de telefonische kennismaking, nodigen we je graag uit bij ons in de Schouten Toren voor een fysieke kennismaking waardoor je de sfeer binnen onze organisatie goed kunt proeven. Tijdens dit eerste gesprek ontmoet je de leidinggevende van de afdeling en daarnaast praat je met een eventueel toekomstige collega of met een collega van HR.
Optioneel: persoonlijke profiel analyse (PPA)Na het eerste gesprek evalueren we met jou en met elkaar hoe het gesprek is bevallen en of de procedure voortgezet gaat worden. Onderdeel van de procedure kan een PPA-test zijn (Persoonlijke Profiel Analyse). De uitslag van deze korte online test (die je vanuit huis kunt maken) gebruiken we om te bekijken of jouw persoonlijkheid matcht met het team en ons bedrijf. Mocht dat zo zijn, dan plannen we graag een tweede gesprek in.
Tweede gesprekIn het tweede gesprek, waar twee andere personen bij aanwezig zijn, komen weer andere onderwerpen aan bod dan tijdens het eerste gesprek zoals de arbeidsvoorwaarden.
Optioneel: derde gesprekNa het tweede gesprek vindt er eventueel nog een derde gesprek plaats. Dit is bijvoorbeeld om je een extra goed beeld te geven van de afdeling en onze organisatie of bij bepaalde vacatures (zoals managementfuncties).
AanbiedingAls jij en wij enthousiast zijn, ontvang je van onze afdeling Recruitment een aanbieding. Deze lichten we graag ook nog even telefonisch aan je toe, zodat we vragen of onduidelijkheden gelijk kunnen bespreken.
AkkoordGa je akkoord met de aanbieding? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega bij Schouten Zekerheid! We vragen je wat formulieren in te vullen en een kopie van je ID te verschaffen. Vervolgens maken wij het contract op en spreken we een moment af waarop je dit bij ons komt ondertekenen.
Eerste werkdagDe laatste, maar zeker niet minst belangrijke stap: je eerste werkdag! Samen met je nieuwe leidinggevende stem je af wanneer je begint en spreek je praktische zaken door. Uiteraard ligt er op je eerste werkdag een mooi onboardingsprogramma klaar zodat je met frisse energie aan je nieuwe baan kunt beginnen.
Solliciteren bij Schouten Zekerheid
De wereld van verzekeringen is complex, daarom maken we ons sollicitatieproces met korte lijnen wel simpel. Als onderdeel van het sollicitatieproces zal er een VOG worden aangevraagd en een pre-employment screening worden gedaan.