Zoeken

Commercieel Medewerker Accountbeheer

Klaar om het verschil te maken in de dag van onze relaties? Zoek je een functie waarin precisie en organisatie  samenkomen? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om onze afdeling Accountbeheer te versterken - de plek waar onze relaties kunnen rekenen op begeleiding en verwerking van hun gegevens.

Direct solliciteren
Commercieel Medewerker Accountbeheer Direct solliciteren
Jouw rol

Jouw rol? Die van een betrokken specialist die energie krijgt van het ondersteunen van collega's en het bieden van een uitzonderlijke service aan onze relaties. Je zorgt voor nauwkeurige dossiers en gestroomlijnde correspondentie en bent het eerste contactpunt voor onze relaties.

Je dag begint met het plannen van de taken voor die dag, een verse kop koffie of thee in de hand. Samen met je collega's zet je je in voor een nieuwe dag van excellente service. Jij weet precies wat er moet gebeuren, wanneer en door wie.

Met jouw kennis van onze diensten weet je onze relaties uitstekend te informeren over Schouten Zekerheid en het gebruik van hun persoonlijke portaal. En als er vragen zijn die je niet kunt beantwoorden? Dan zorg jij ervoor dat de juiste collega klaarstaat om te helpen.

Maar jouw rol gaat nog verder. Je zorgt ervoor dat onze datakwaliteit op topniveau blijft. Dat betekent dat je onze relatiegegevens en interne administratie bijhoudt en ad hoc acties onderneemt om gegevens en data te optimaliseren.

Ook ben je verantwoordelijk voor administratieve taken bij nieuwe relaties, het verwerken van documenten en het plannen van afspraken. Dit vraagt om een nauwe samenwerking met de Adviseur om deze afspraken goed voor te bereiden en in te plannen.

Het maakt niet uit welke relaties je helpt of hoe je dag eruitziet. Aan het einde van de dag sluit je je laptop met een gevoel van voldoening. Want jij hebt als vakspecialist, samen met je collega's, onze relaties de zekerheid gegeven die ze nodig hebben.

Klinkt dit als de perfecte functie voor jou? Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten!

Dit ga je doen

In deze rol breng je jouw bevlogenheid, kennis en kunde samen:

  • Je bent een cruciaal onderdeel in onze organisatie, die een brug slaat tussen nieuwe relaties, bestaande relaties en de verwerking van relatiegegevens.
  • Jij zorgt ervoor dat onze klanten hun online zaken met gemak kunnen regelen.
  • Met tact en efficiëntie beheer je klantgesprekken en e-mailcorrespondentie.
  • Als de ondersteunende kracht achter onze adviseurs, ben jij de drijvende motor van ons team.
  • Door empathie en affiniteit met ondernemers, bouw je stabiele relaties met onze relaties.
Dit breng je mee
  • Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau, bij voorkeur in een commerciële of economische richting.
  • De bereidheid om met afdelingsdoelstellingen te werken. 
  • Een klantgerichte, doortastende en accurate aanpak.
  • Pré: ervaring in administratieve en/of klantenservice werkzaamheden.
Dit is ons aanbod

Naast uiteraard een marktconform salaris en reiskostenvergoeding, bieden we jou:

  • Kansen: veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in een organisatie die ook volop in ontwikkeling is.
  • Korte lijnen: we maken het simpel en toegankelijk. Ook intern, door transparantie, open deuren en een uitgestoken hand.   
  • Vertrouwen: een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid binnen een duidelijk geschetst kader.
  • Humor: lachen en ontspannen tijdens onze personeelsfeesten, -bijeenkomsten en tafelvoetbaltoernooien.
  • Onafhankelijkheid: ruimte voor jouw persoonlijke inbreng, flexibele start- en eindtijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Zekerheid: premievrij pensioen, 13e maand uitkering, 8,25% vakantiegeld, thuiswerkvergoeding en 28 verlofdagen (bij fulltime contract).
  • Familie: onze collega’s hebben een hoge betrokken- en bevlogenheid volgens ons meest recente medewerkersonderzoek waardoor werken in ons familiebedrijf ook écht als familie voelt. 
Help je mee met het verder laten groeien van ons familiebedrijf?

Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja of Jessy van onze afdeling Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.

O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Werken bij een dynamisch familiebedrijf
Intern houden we het zo eenvoudig mogelijk. Korte lijnen en collega’s die een hecht team vormen. Ze weten wat ze aan elkaar hebben. En dat werkt prettig. De meeste van onze 250 collega's hebben jarenlange ervaring in het vak en bij Schouten Zekerheid. Ze zijn bereid zich altijd verder te ontwikkelen en die ambitie voel je.​
Jouw sollicitatie ontvangen en telefonische kennismakingZodra jouw sollicitatie bij ons binnen is, gaan wij direct aan de slag. Als we voldoende raakvlakken zien, neemt een van onze recruiters contact met je op voor een telefonische kennismaking. Hierna plannen we zo snel mogelijk een vervolggesprek in of laten we je het natuurlijk weten als we helaas geen match zien.
Kennismaking op kantoorAls jij en wij een goed gevoel hebben na de telefonische kennismaking, nodigen we je graag uit bij ons in de Schouten Toren voor een fysieke kennismaking waardoor je de sfeer binnen onze organisatie goed kunt proeven. Tijdens dit eerste gesprek ontmoet je de leidinggevende van de afdeling en daarnaast praat je met een eventueel toekomstige collega of met een collega van HR.
Optioneel: persoonlijke profiel analyse (PPA)Na het eerste gesprek evalueren we met jou en met elkaar hoe het gesprek is bevallen en of de procedure voortgezet gaat worden. Onderdeel van de procedure kan een PPA-test zijn (Persoonlijke Profiel Analyse). De uitslag van deze korte online test (die je vanuit huis kunt maken) gebruiken we om te bekijken of jouw persoonlijkheid matcht met het team en ons bedrijf. Mocht dat zo zijn, dan plannen we graag een tweede gesprek in.
Tweede gesprekIn het tweede gesprek, waar twee andere personen bij aanwezig zijn, komen weer andere onderwerpen aan bod dan tijdens het eerste gesprek zoals de arbeidsvoorwaarden.
Optioneel: derde gesprekNa het tweede gesprek vindt er eventueel nog een derde gesprek plaats. Dit is bijvoorbeeld om je een extra goed beeld te geven van de afdeling en onze organisatie of bij bepaalde vacatures (zoals managementfuncties).
AanbiedingAls jij en wij enthousiast zijn, ontvang je van onze afdeling Recruitment een aanbieding. Deze lichten we graag ook nog even telefonisch aan je toe, zodat we vragen of onduidelijkheden gelijk kunnen bespreken.
AkkoordGa je akkoord met de aanbieding? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega bij Schouten Zekerheid! We vragen je wat formulieren in te vullen en een kopie van je ID te verschaffen. Vervolgens maken wij het contract op en spreken we een moment af waarop je dit bij ons komt ondertekenen.
Eerste werkdagDe laatste, maar zeker niet minst belangrijke stap: je eerste werkdag! Samen met je nieuwe leidinggevende stem je af wanneer je begint en spreek je praktische zaken door. Uiteraard ligt er op je eerste werkdag een mooi onboardingsprogramma klaar zodat je met frisse energie aan je nieuwe baan kunt beginnen.
Solliciteren bij Schouten Zekerheid
De wereld van verzekeringen is complex, daarom maken we ons sollicitatieproces met korte lijnen wel simpel. Als onderdeel van het sollicitatieproces zal er een VOG worden aangevraagd en een pre-employment screening worden gedaan.