Zoeken

Account Coördinator Tussenpersonen

Krijg jij er energie van om samen met je team te zorgen voor een optimale klantbeleving en verdere professionalisering van onze dienstverlening? Word je gemotiveerd door onze missie ‘échte zekerheid voor iedereen’ en wil je bijdragen aan een goede externe- en interne doorvertaling? En snap je als geen ander dat doelen alleen gerealiseerd kunnen worden met een betrokken en ambitieus team waarin goed wordt samengewerkt? Dan zijn we voor onze afdeling Volmacht Schadeverzekeringen op zoek naar jou! 


Direct solliciteren
Account Coördinator Tussenpersonen Direct solliciteren
Jouw rol

Als organisatie is het onze ambitie verder te groeien. Kansen zien, waar anderen bedreigingen zien, is onze kracht. Daarom zoeken we een Account Coördinator die de touwtjes in handen heeft en met het team Tussenpersonen verder wil bouwen aan onze Tussenpersonen portefeuille. 

Successen behalen we samen, jouw rol als spin in het web tussen Adviseur en onze interne Specialisten is cruciaal. Jij zet lijnen uit, brengt structuur aan en zorgt dat Tussenpersonen volledig ontzorgd worden. 

Dit ga je doen

Als Account Coördinator Tussenpersonen ben jij de regisseur tussen de Adviseur, de Tussenpersonen en onze interne Specialisten. Als verlengstuk van ons deskundige team van Specialisten, ontzorg je onze Tussenpersonen door o.a. alle stappen te begeleiden, bewaken en coördineren binnen de gestelde termijnen.   

In deze commerciële binnendienst functie voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit: 

  • Je voert de regie over de Tussenpersonen portefeuille van de Adviseur.
  • Je beheert de mailbox en zet acties uit.
  • Je plant afspraken en verzorgt de voorbereiding voor de bezoeken van de Adviseur Tussenpersonen aan bestaande en nieuwe Tussenpersonen.
  • Je voorziet zowel de Adviseur als onze productspecialisten van de juiste informatie ter voorbereiding van onder andere het continuatieproces.
  • Je draagt zorg voor een correcte verwerking van de bezoekverslagen van de Adviseur en je coördineert de tijdige opvolging van de acties, zoals offerte-aanvragen en inhoudelijke wijzigingen, die door de interne (schade-)specialisten verwerkt worden. 
  • Je ondersteunt de Adviseur bij verbetertrajecten uit de roadmap. 


Dit breng je mee
  • Je beschikt over een MBO diploma (minimaal niveau 4).
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst functie in de financiële dienstverlening of verzekeringsbranche.
  • Je bent in bezit van de Wft diploma’s Basis Schade, Particulier, Schade Zakelijk en Inkomen, of bereidt deze op onze kosten te behalen.
  • Je bent dienstverlenend en klantgericht; Je schakelt moeiteloos met medewerkers en eigenaren van Tussenpersonen, zowel telefonisch als schriftelijk.
  • Je denkt actief mee over verbeteringen van de huidige processen en de structuur van de afdeling. 
  • Ervaring met CCS Level is een pré.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist.
Dit is ons aanbod

Naast uiteraard een goed salaris en reiskostenvergoeding, bieden we jou:

  • Kansen: veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in een organisatie die ook volop in ontwikkeling is.
  • Korte lijnen: we maken het simpel en toegankelijk. Ook intern, door transparantie, open deuren en een uitgestoken hand.
  • Vertrouwen: een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid binnen een duidelijk geschetst kader.
  • Humor: lachen en ontspannen tijdens onze personeelsfeesten, -bijeenkomsten en Padeltoernooien.
  • Onafhankelijkheid: ruimte voor jouw persoonlijke inbreng, flexibele start- en eindtijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Zekerheid: premievrij pensioen, 13e maand uitkering, 8,25% vakantiegeld, thuiswerkvergoeding en 28 verlofdagen (bij fulltime contract).
  • Familie: onze collega’s hebben een hoge betrokken- en bevlogenheid volgens ons meest recente medewerkers onderzoek waardoor werken in ons familiebedrijf ook écht als familie voelt.
Help je mee met het verder laten groeien van ons familiebedrijf?

Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja van onze afdeling Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.

O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Dinja van Dijken
Dinja van Dijken Corporate Recruiter
Bel 010 - 288 45 33 Kopje koffie drinken?
Werken bij een dynamisch familiebedrijf
Intern houden we het zo eenvoudig mogelijk. Korte lijnen en collega’s die een hecht team vormen. Ze weten wat ze aan elkaar hebben. En dat werkt prettig. De meeste van onze 250 collega's hebben jarenlange ervaring in het vak en bij Schouten Zekerheid. Ze zijn bereid zich altijd verder te ontwikkelen en die ambitie voel je.​
Jouw sollicitatie ontvangen en telefonische kennismakingZodra jouw sollicitatie bij ons binnen is, gaan wij direct aan de slag. Als we voldoende raakvlakken zien, neemt een van onze recruiters contact met je op voor een telefonische kennismaking. Hierna plannen we zo snel mogelijk een vervolggesprek in of laten we je het natuurlijk weten als we helaas geen match zien.
Kennismaking op kantoorAls jij en wij een goed gevoel hebben na de telefonische kennismaking, nodigen we je graag uit bij ons in de Schouten Toren voor een fysieke kennismaking waardoor je de sfeer binnen onze organisatie goed kunt proeven. Tijdens dit eerste gesprek ontmoet je de leidinggevende van de afdeling en daarnaast praat je met een eventueel toekomstige collega of met een collega van HR.
Optioneel: persoonlijke profiel analyse (PPA)Na het eerste gesprek evalueren we met jou en met elkaar hoe het gesprek is bevallen en of de procedure voortgezet gaat worden. Onderdeel van de procedure kan een PPA-test zijn (Persoonlijke Profiel Analyse). De uitslag van deze korte online test (die je vanuit huis kunt maken) gebruiken we om te bekijken of jouw persoonlijkheid matcht met het team en ons bedrijf. Mocht dat zo zijn, dan plannen we graag een tweede gesprek in.
Tweede gesprekIn het tweede gesprek, waar twee andere personen bij aanwezig zijn, komen weer andere onderwerpen aan bod dan tijdens het eerste gesprek zoals de arbeidsvoorwaarden.
Optioneel: derde gesprekNa het tweede gesprek vindt er eventueel nog een derde gesprek plaats. Dit is bijvoorbeeld om je een extra goed beeld te geven van de afdeling en onze organisatie of bij bepaalde vacatures (zoals managementfuncties).
AanbiedingAls jij en wij enthousiast zijn, ontvang je van onze afdeling Recruitment een aanbieding. Deze lichten we graag ook nog even telefonisch aan je toe, zodat we vragen of onduidelijkheden gelijk kunnen bespreken.
AkkoordGa je akkoord met de aanbieding? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega bij Schouten Zekerheid! We vragen je wat formulieren in te vullen en een kopie van je ID te verschaffen. Vervolgens maken wij het contract op en spreken we een moment af waarop je dit bij ons komt ondertekenen.
Eerste werkdagDe laatste, maar zeker niet minst belangrijke stap: je eerste werkdag! Samen met je nieuwe leidinggevende stem je af wanneer je begint en spreek je praktische zaken door. Uiteraard ligt er op je eerste werkdag een mooi onboardingsprogramma klaar zodat je met frisse energie aan je nieuwe baan kunt beginnen.
Solliciteren bij Schouten Zekerheid
De wereld van verzekeringen is complex, daarom maken we ons sollicitatieproces met korte lijnen wel simpel. Als onderdeel van het sollicitatieproces zal er een VOG worden aangevraagd en een pre-employment screening worden gedaan.