In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een soepele en klantgerichte ontvangst én voor het professioneel afhandelen van inkomend telefoonverkeer. Je weet op basis van het verhaal van de klant snel te analyseren wat er nodig is, stelt de juiste vragen en schakelt gericht door naar de juiste persoon of afdeling. Verder zorg je voor een nette en goed georganiseerde receptieomgeving.

Jouw taken op een rij:

• Professioneel afhandelen van inkomende telefoongesprekken.
• Snel en doeltreffend schakelen op basis van klantvragen.
• Ontvangen van bezoekers op een representatieve en correcte manier.
• Verwerken van inkomende en uitgaande post.
• Zorgen voor orde en netheid bij de receptie en in de vergaderruimtes.

• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Mbo werk- en denkniveau.
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en representatief.
• Je hebt een prettige telefoonstem en bent communicatief sterk.
• Je bent een sociale en open persoonlijkheid.
• Je bent een teamspeler die ernaar streeft het beste uit het team te halen en je schuwt het niet je collega’s te helpen verbeteren en te motiveren.
• Je werkt op vrijdag en afwisselend op maandag en donderdag met de mogelijkheid om extra te werken bij afwezigheid van de collega’s.

Naast uiteraard een goed salaris en reiskostenvergoeding, bieden we jou:

• Kansen: veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in een organisatie die ook volop in ontwikkeling is.
• Korte lijnen: we maken het simpel en toegankelijk. Ook intern, door transparantie, open deuren en een uitgestoken hand.
• Vertrouwen: een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid binnen een duidelijk geschetst kader.
• Humor: lachen en ontspannen tijdens onze personeelsfeesten, -bijeenkomsten, tafelvoetbal en padeltoernooien.
• Onafhankelijkheid: ruimte voor jouw persoonlijke inbreng.
• Zekerheid: premievrij pensioen, 13e maand uitkering, 8,25% vakantiegeld, thuiswerkvergoeding en 28 verlofdagen (bij fulltime contract).
• Familie: onze collega’s hebben een hoge betrokken- en bevlogenheid volgens ons meest recente medewerkersonderzoek, waardoor werken in ons familiebedrijf ook écht als familie voelt.

Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja van onze afdeling Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.

O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Interne collega’s hebben, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe sollicitanten.