Als Medewerker Accountbeheer zorg je ervoor dat onze relaties goed geholpen worden. Je ondersteunt onze adviseurs, houdt de administratie op orde en beantwoordt 1e lijns vragen van klanten. Je zorgt ervoor dat gegevens kloppen en dat afspraken en documenten goed worden verwerkt.

Je begint je dag met een overzicht van de taken die gedaan moeten worden. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en onze relaties de juiste service krijgen.

Je weet veel over onze diensten en helpt relaties met vragen over Schouten Zekerheid en hun persoonlijke online portaal. Heb je een vraag waar je zelf geen antwoord op hebt? Dan zorg je ervoor dat de juiste collega verder helpt.

Ook zorg je ervoor dat de gegevens van onze relaties goed en actueel zijn. Je controleert de administratie en past gegevens aan als dat nodig is.

Daarnaast help je bij het aanmelden van nieuwe relaties, het verwerken van documenten en het plannen van afspraken. Je werkt hierbij nauw samen met de adviseurs, zodat zij goed voorbereid op gesprek kunnen.

Geen dag is hetzelfde. Dankzij jouw inzet kunnen onze adviseurs hun werk goed doen en krijgen onze relaties de hulp die ze nodig hebben. Zo draag jij bij aan een fijne samenwerking en een goede service.

In deze functie houd je je bezig met verschillende werkzaamheden:

• Je verwerkt en controleert gegevens van nieuwe en bestaande relaties.
• Je helpt relaties bij het gebruik van hun persoonlijke online portaal.
• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat relaties goed worden geholpen.
• Je ondersteunt adviseurs bij hun dagelijkse werkzaamheden.
• Je verwerkt documenten, houdt dossiers bij en plant afspraken in.
• Je werkt samen met collega’s om de service aan onze relaties steeds verder te verbeteren.

• Je hebt minimaal een mbo-4-diploma, bij voorkeur in een commerciële of economische richting.
• Je hebt je Wft Basis-certificaat behaald of bent bereid dit te behalen.
• Je werkt nauwkeurig, denkt graag mee en vindt het belangrijk om klanten goed te helpen.
• Je kunt goed plannen en houdt overzicht over je werkzaamheden.
• Ervaring met administratie en/of klantenservice is mooi meegenomen.

Een professional zoals jij verdient een passend en aantrekkelijk salaris.
Daarom bieden wij een salaris in schaal 3 (€ 2816 - € 3520 bruto per maand op basis van 40 uur per week), afhankelijk van kennis en ervaring. Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.

Naast een aantrekkelijk salaris kun je rekenen op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Wij hebben flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken volgens onze thuiswerkregeling, inclusief thuiswerkvergoeding
• Je krijgt een 13de maand
• Je krijgt minimaal 28 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek
• Je krijgt een halve dag vrij op je verjaardag
• Ook krijg je 8,25% vakantiegeld
• Je krijgt een laptop
• Je kunt gebruik maken van een zeer aantrekkelijke leasefietsregeling
• Er is een aantrekkelijk én premievrij pensioen
• Ook kun je gebruik maken van één van de collectieve zorgverzekeringen
• We hechten waarde aan een gezonde werkomgeving dus investeren wij in gratis fruit, sta/zit bureaus, stoelmassages op kantoor en een aantal sportieve evenementen.

Jouw ontwikkeling heeft bij Schouten Zekerheid hoge prioriteit. Wij stimuleren en faciliteren jouw professionele groei actief. Je kunt deelnemen aan diverse Learning & Talent-programma’s voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie en we hebben op vaste momenten aandacht voor jouw ontwikkeling en ambitie. Het is jouw carrière – dus jij hebt de regie.

Onze activiteitenkalender is goed gevuld met momenten van ontmoeting en ontspanning, zoals: Het jaarlijkse padeltoernooi, hét Schouten Zekerheid personeelsfeest, Informatieve Lunch & Learns, Sinterklaas voor de kleintjes, het jaarlijkse kerstfeest in onze Toren waar een prijs wordt uitgereikt voor de mooiste outfit. Deze momenten wil je niet missen!

Naast alle mooie arbeidsvoorwaarden vinden wij de werksfeer binnen ons familiebedrijf ontzettend belangrijk. We waarderen initiatief en ondernemerschap en geven ideeën de ruimte om te groeien. We werken dagelijks met ambitie aan vernieuwing en ontwikkeling, zodat we samen blijven bouwen aan het volgende niveau.

Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja van onze afdeling Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.

O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Interne collega’s hebben bij gelijke geschiktheid voorrang op externe sollicitanten.