Ik ben Mark Trouwborst, getrouwd met Sietske, vader van Fenna en werk ruim 10 jaar bij Schouten Zekerheid. Op dit moment ben ik functioneel beheerder op de afdeling IT&T, maar heb al diverse functies gehad, waaronder commercieel medewerker. Na eerder bij een andere makelaar en kleine tussenpersoon te hebben gewerkt, wilde ik verder in het pensioenadvies en -beheer. Daarvoor stond een vacature open bij Schouten Zekerheid en zo ben ik hier terechtgekomen.

Bij die overstap verwachtte ik een professionelere omgeving en dat was inderdaad het geval. De verzekeringsbranche in z’n algemeenheid is leuk en dynamisch. Je hebt continu te maken met veranderende marktomstandigheden, wetgeving die wijzigt en relaties die andere wensen hebben. Dat zorgt voor dynamiek en dat je meerwaarde kunt leveren voor (de payroll- en HR-afdelingen van) onze relaties.

Samen met mijn collega’s zorg ik dat onze backoffice en de daarop aangesloten systemen werken en up-to-date zijn. Dit is erg leuk en afwisselend werk. Het is een combinatie van de inrichting van de backoffice te optimaliseren, meedraaien in projecten en het oplossen van problemen van onze collega’s. In deze functie heb ik contact met collega’s door heel de toren en zorg ik voor de onmisbare IT-ondersteuning van onze corebusiness. Gaaf is ook om te zien dat er veel ‘inhouse’ gebeurt. Hierdoor schakel je met collega’s uit allerlei disciplines, zoals marketeers, developers, applicatiebeheerders en verzekeringsspecialisten. Ondanks dat de organisatie groeit, blijven de drempels laag en alle collega’s heel benaderbaar.

Wat Schouten Zekerheid een fijne werkgever maakt? De sfeer, de collega’s, de werkzaamheden, maar als ik er iets uit moet pikken: als het kinderdagverblijf belt dat mijn dochter ziek is kan ik zonder problemen of commentaar uitloggen en gaan. Met de uren komt het wel goed op een ander moment, maar je gezin is nu even het belangrijkst. Dat waardeer ik echt heel erg.